สามารถขอรายละเอียดข้อมูลการเคลื่อนย้ายไอเทมได้ที่นี่ครับ

http://forum.asura.in.th/index.php?topic=49567.0

การขอข้อมูลการแลกเปลี่ยนเคลื่อนย้ายไอเทม

1.  ให้ผู้เล่นแจ้งปัญหาใน support โดยต้องระบุไอดี ชื่อตัวละครที่เกิดปัญหา และเซิร์ฟเวอร์   ( วิธีใช้งานหน้าแจ้งปัญหา )
2. ส่งสำเนาบัตรประชาชนทางแฟกซ์ เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของไอดี  กรุณาเขียนในสำเนา FAX ว่าได้แจ้งเรื่องในกระทู้ http://support.asura.in.th หมายเลขอะไร
3. เมื่อตรวจสอบเอกสารแล้ว ส่ง ข้อมูลการย้ายไอเทม ให้ลูกค้า ทาง support ที่แจ้งไว้
4. สามารถขอ ข้อมูลการย้ายไอเทม ย้อนหลังได้ไม่เกิน 1 เดือน นับจากวันที่แจ้ง
5. การขอ ข้อมูลการย้ายไอเทม แต่ละครั้ง ช่วงระยะเวลาที่สืบค้นจะต้องไม่เกิน 7 วัน

   ตัวอย่าง  ผู้แจ้ง ได้แจ้งในหน้าแจ้งปัญหาในวันที่  15 ตุลาคม ได้แจ้งขอทราบข้อมูลการเทรดไอเทมวันที่ 16 ถึงวันที่ 21  เดือน พฤศจิกายน 
   ได้แจ้งเรื่องขอทราบย้อนหลังไม่เกิน 1 เดือน และช่วงเวลาที่ขอทราบไม่เกิน 7 วัน  ( สามารถสืบค้นข้อมูลให้ได้ )

   ตัวอย่าง  ผู้แจ้ง ได้แจ้งในหน้าแจ้งปัญหาในวันที่  15 ตุลาคม ได้แจ้งขอทราบข้อมูลการเทรดไอเทมวันที่ 1 ถึงวันที่ 10  เดือน พฤศจิกายน 
   ได้แจ้งเรื่องขอทราบย้อนหลังเกิน 1 เดือน และช่วงเวลาที่ขอทราบเกิน 7 วัน  ( ไม่สามารถสืบค้นข้อมูลให้ได้ )
   
แบบฟอร์มในการขอข้อมูลการแลกเปลี่ยนไอเทมของผู้เล่น

ชื่อตัวละครของผู้เล่น :
ชื่อไอดี :
ชื่อเซิฟเวอร์ :
ต้องการ ข้อมูลการย้ายไอเทม ในช่วงเวลาระหว่าง : วันที่ __ เดือน  _____  ถึงวันที่ __ เดือน _____
เหตุผลในการขอ ข้อมูลการย้ายไอเทม  :
ข้อมูลไอเทมที่ต้องการสืบค้น : 1.___  2.___ 3.___ 4.___
ชื่อตัวละครผู้ต้องสงสัย :
   หากเพื่อนๆ ได้ดำเนินการแจ้งแล้วไม่ส่งหลักฐานเอกสาร ภายใน 3 วัน ทางทีมงานจะขอปิดกระทู้ที่แจ้งเรื่องเข้ามาครับ