ขั้นตอนการแจ้งขอเปลี่ยนอีเมลล์
1.  แจ้งปัญหาในหน้า http://support.asura.in.th   ( วิธีใช้งานหน้าแจ้งปัญหา )
2.  ทีมงานรับเรื่อง และแจ้งให้ทางผู้เล่นส่งเอกสารทางแฟกซ์ หมายเลข 02-7347591  เอกสารที่ทางผู้เล่นจำเป็นต้องส่งเข้ามาที่บริษัท
3.  สำเนาบัตรประชาชนเซ็นสำเนาถูกต้อง ระบุไอดี ที่ต้องการเปลี่ยนอีเมลล์ หมายเลข support ที่แจ้งเรื่องเข้ามา และ อีเมลล์ใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน 
4.  เมื่อผู้เล่นส่งเอกสารเข้ามาแล้ว  ตรวจข้อมูลที่ส่งมาว่าถูกต้องหรือไม่  ถ้าถูกต้อง ก็ทำการแก้ไขข้อมูลให้กับลูกค้าได้ทันที
5.  งดแก้ไขข้อมูลให้ลูกค้า ถ้าเอกสารที่ส่งมาไม่ถูกต้อง หรือลูกค้ากรอกข้อมูลอันเป็นเท็จในการสมัครไอดี

---

หากเพื่อนๆ มีข้อคิดเห็นหรือเสนอแนะเพิ่มเติม สามารถเสนอได้ครับ

ทุกวันนี้ มักจะมีปัญหาเกี่ยวกับการให้ไอดี รหัสผ่าน  และ รหัสผ่านพิเศษ
คนที่ได้รหัสผ่านมักจะเอาไปแก้ไขเป็นรหัสของตัวเอง แล้วขโมยของไป

หากให้ผู้เล่นดำเนินการแก้ไข อีเมลล์ เกรงว่าผู้เล่นที่ได้รหัสผ่านไปแล้วทำการแก้ไขเป็นอีเมลล์อีก
เจ้าของไอดี ก็ไม่สามารถขอ รหัสผ่าน ของไอดี ตัวเองเข้าเล่นได้อีกเลยครับ

 

ไม่มีบัตรประชาชน ใช้อะไรแทนอ่ะค่ะ บัตรนักเรียนหรอค่ะ


 

ถ้าเป็นคดีแฮ็คที่ ไม่มีหลักฐาน(ไม่ได้ถ่ายรูป) แล้วก็ไม่ได้เอามาลงแต่โทรไปถาม ทีมงานจะจัดการไห้ได้ไหมครับ(เช็คได้ป่าวน่ะ )