ถ้ามีข้อมูลดังกล่าวส่งหลักฐานมาได้เลยนะครับ จะดำเนินการจัดการขั้นเด็ดขาด ถ้าจับทุตจริตทีมงานได้ เรามีรางวัลให้ด้วยครับ

ของทุกชิ้น อยู่ที่ตัวละครทีมงาน จะไม่เทรดให้กับผู้อื่นโดยเด็ดขาดครับ
หากมีข้อมูลว่าทางทีมงานได้กระทำการ เทรดไอเทม ให้กับตัวละครอื่น
โดยมิใช่เกี่ยวกับคดีแฮค สามารถแจ้งเรื่องมาทาง http://support.asura.in.th หรือทาง PM จดหมายในบอร์ด ได้ครับ

ซึ่งทางทีมงานยินดีที่จะตรวจสอบ และลงโทษทีมงานที่กระทำความผิดดังกล่าวครับ

เมื่อเวลาผ่านไปซักระยะหนึ่ง ทางทีมงานจะลบไอเทมทั้งหมดในตัวละครทิ้งครับ

ผมขออนุญาตตอบ และชี้แจงสิ่งที่คุณ ~lookgolf~ ร้องขอมา 3 ข้อ สั้นๆและตรงๆ ดังนี้นะครับ

ข้อที่ 1 ก่อนอื่นเลยต้องขอทำความเข้าใจและแยกแยะระหว่างคำว่า จริงใจ กับ ถูกใจ ก่อนนะครับ ซึ่งตัวผมเองขอยืนยันว่าทางทีมงานทุกคนตอบทุกคำถาม และยินดีช่วยเหลือผู้เล่นทุกคนด้วยความถูกต้องและจริงใจครับ
ซึ่งการช่วยเหลือผู้เล่นนั้นจะต้องเป็นไปตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้ เพื่อนๆ ลองคิดถ้าทางทีมงานต้องให้บริการเกินขอบเขตของกฎระเบียบ และเปลี่ยนมาตรฐานการบริการให้ถูกใจผู้เล่นคนใดคนหนึ่งทุกๆ วัน ถึงจะเรียกว่าการบริการที่จริงใจหรือครับ? ถ้าพูดถึงกรณีแฮกที่เกิดขึ้น ผม ซูกัส และทีมงานท่านอื่นๆ ก็ดำเนินการตามกฎมาตลอด คือ คืนไอเทม 3 ชิ้น แล้วถ้าเป็นกรณีนี้ ผมคืนไอเทมให้ผู้เล่นที่เรียกร้องให้คืนมากกว่า 3 ชิ้น ถือได้ว่าผมให้บริการอย่างจริงใจกับผู้เล่นที่เคยแจ้งมาก่อนหรือครับ ?

ข้อที่ 2 เรื่องการล็อกกระทู้แล้วชี้แจง ผมถือว่าเป็นมาตรฐานในการชี้แจงข้อสงสัยของเพื่อนๆ กระทู้ที่ถูกล็อกเพื่อชี้แจงส่วนใหญ่จะเป็นกระทู้ที่เพื่อนๆ ต้องการให้ทางทีมงานชี้แจงข้อสงสัยต่างๆ โดยมีข้อสงสัยมากมาย จนบางครั้งก็ออกนอกเรื่อง การที่จะให้ทางทีมงานมานั่งเฝ้ากระทู้ดังกล่าวเพื่อตอบข้อสงสัยทั้งหมดนั้นเป็นไปได้ยากมาก ดังนั้นทางทีมงานจึงต้องทำการรวบรวมประเด็นที่สำคัญของข้อสงสัย มาตั้งกระทู้ใหม่เพื่อชี้แจงและคุยต่อในกระทู้ใหม่ ซึ่งผมเชื่อว่าเพื่อน ๆ ที่ต้องการคำตอบข้อสงสัยต่าง ๆ นั้น พร้อมที่จะรับฟังคำชี้แจงและคุยกับทีมงานในกระทู้ใหม่

ข้อที่ 3  เรื่องการสนิทชิดเชื้อระหว่างผู้เล่นและทีมงาน ผมถือว่าเป็นเรื่องปกติของมนุษย์ ซึ่งจะต้องมีเพื่อนฝูง พี่น้อง เป็นธรรมดา แต่ผมเชื่อว่าทีมงานทุกท่านมีวิจาณญาณที่จะแยกแยะ เรื่องส่วนตัวออกจากหน้าที่การงานได้ และวางตัวให้เหมาะสมกับผู้เล่นเหล่านั้น ส่วนเรื่องการใช้อำนาจเอื้อประโยชน์ให้ผู้เล่น ในส่วนของทีมงานได้มีการตรวจในกรณีอยู่สม่ำเสมอ ในกรณีที่เพื่อนๆ มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการตรวจสอบก็สามารถแจ้งเข้ามาได้ทันที ตามที่ท่าน nize ได้แจ้งไว้ครับ ขอยืนยันว่าทางทีมงานเคร่งครัด และตรวจสอบเรื่องนี้จริง ถ้าตรวจสอบว่ามีความผิดจริงก็จะลงโทษสถานหนักอย่างที่เคยทำมาครับ

ปล. ขอเน้นย้ำว่าทีมงานอยู่ใต้กฎเดียวกับผู้เล่นครับ ไม่ได้อยู่เหนือกฎตามที่คิดแต่อย่างใดครับ

ผมขออนุญาตตอบ และชี้แจงสิ่งที่คุณ ~lookgolf~ ร้องขอมา 3 ข้อ สั้นๆและตรงๆ ดังนี้นะครับ

ข้อที่ 1 ก่อนอื่นเลยต้องขอทำความเข้าใจและแยกแยะระหว่างคำว่า จริงใจ กับ ถูกใจ ก่อนนะครับ ซึ่งตัวผมเองขอยืนยันว่าทางทีมงานทุกคนตอบทุกคำถาม และยินดีช่วยเหลือผู้เล่นทุกคนด้วยความถูกต้องและจริงใจครับ
ซึ่งการช่วยเหลือผู้เล่นนั้นจะต้องเป็นไปตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้ เพื่อนๆ ลองคิดถ้าทางทีมงานต้องให้บริการเกินขอบเขตของกฎระเบียบ และเปลี่ยนมาตรฐานการบริการให้ถูกใจผู้เล่นคนใดคนหนึ่งทุกๆ วัน ถึงจะเรียกว่าการบริการที่จริงใจหรือครับ? ถ้าพูดถึงกรณีแฮกที่เกิดขึ้น ผม ซูกัส และทีมงานท่านอื่นๆ ก็ดำเนินการตามกฎมาตลอด คือ คืนไอเทม 3 ชิ้น แล้วถ้าเป็นกรณีนี้ ผมคืนไอเทมให้ผู้เล่นที่เรียกร้องให้คืนมากกว่า 3 ชิ้น ถือได้ว่าผมให้บริการอย่างจริงใจกับผู้เล่นที่เคยแจ้งมาก่อนหรือครับ ?

ข้อที่ 2 เรื่องการล็อกกระทู้แล้วชี้แจง ผมถือว่าเป็นมาตรฐานในการชี้แจงข้อสงสัยของเพื่อนๆ กระทู้ที่ถูกล็อกเพื่อชี้แจงส่วนใหญ่จะเป็นกระทู้ที่เพื่อนๆ ต้องการให้ทางทีมงานชี้แจงข้อสงสัยต่างๆ โดยมีข้อสงสัยมากมาย จนบางครั้งก็ออกนอกเรื่อง การที่จะให้ทางทีมงานมานั่งเฝ้ากระทู้ดังกล่าวเพื่อตอบข้อสงสัยทั้งหมดนั้นเป็นไปได้ยากมาก ดังนั้นทางทีมงานจึงต้องทำการรวบรวมประเด็นที่สำคัญของข้อสงสัย มาตั้งกระทู้ใหม่เพื่อชี้แจงและคุยต่อในกระทู้ใหม่ ซึ่งผมเชื่อว่าเพื่อน ๆ ที่ต้องการคำตอบจากข้อสงสัยต่าง ๆ นั้น พร้อมที่จะรับฟังคำชี้แจงและคุยกับทีมงานในกระทู้ใหม่

ข้อที่ 3  เรื่องการสนิทชิดเชื้อระหว่างผู้เล่นและทีมงาน ผมถือว่าเป็นเรื่องปกติของมนุษย์ ซึ่งจะต้องมีเพื่อนฝูง พี่น้อง เป็นธรรมดา แต่ผมเชื่อว่าทีมงานทุกท่านมีวิจาณญาณที่จะแยกแยะ เรื่องส่วนตัวออกจากหน้าที่การงานได้ และวางตัวให้เหมาะสมกับผู้เล่นเหล่านั้น ส่วนเรื่องการใช้อำนาจเอื้อประโยชน์ให้ผู้เล่น ในส่วนของทีมงานได้มีการตรวจในกรณีอยู่สม่ำเสมอ ในกรณีที่เพื่อนๆ มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการตรวจสอบก็สามารถแจ้งเข้ามาได้ทันที ตามที่ท่าน nize ได้แจ้งไว้ครับ ขอยืนยันว่าทางทีมงานเคร่งครัด และตรวจสอบเรื่องนี้จริง ถ้าตรวจสอบว่ามีความผิดจริงก็จะลงโทษสถานหนักอย่างที่เคยทำมาครับ

ปล. ขอเน้นย้ำว่าทีมงานอยู่ใต้กฎเดียวกับผู้เล่นครับ ไม่ได้อยู่เหนือกฎตามที่คิดแต่อย่างใดครับ