แนวทางการแจ้งลืมรหัส และแก้ไขอีเมลแจ้งไว้แล้วใน http://forum.asura.in.th/index.php?topic=42742.0 กรณีลืมอีเมล ก็ส่งเอกสารพร้อมระบุอีเมลที่ใช้จริงในปัจจุบัน มาทางแฟกซ์หมายเลข 02-7347591 ทีมงานจะแก้ไขอีเมลให้ตรงกับที่ใช้ในปัจจุบัน จากนั้น ผู้เล่นก็กดลืมรัสผ่านในระบบอีกครั้ง จะได้รับอีเมลอย่างแน่นอนค่ะ
ป.ล. ระบบใช้งานได้ตามปกติ สำหรับผู้เล่นที่ใช้รหัสประจำตัวประชาชนและอีเมล ที่เป็นข้อมูลจริงค่ะ