ขอแยกตอบเป็นข้อๆ นะครับ
1. ทางทีมงานไม่ได้นิ่งนอนใจ เมื่อได้รับการแจ้งว่ามีบัคเกิดขึ้น ทางทีมงานได้เร่งแก้ไข โดยแจ้งให้ทีมงานที่ฝ่ายเกี่ยวข้องทำการแก้ไข แต่เนื่องจาการแก้ไขมันต้องใช้ระยะเวลา จึงล่าช้าไม่ทันใจอย่างที่เพื่อน ๆต้องการ ทางทีมงานจึงขออภัยในข้อบกพร่องในจุดนี้ครับ
ระยะการแก้ไขบั๊คเมื่อรู้ว่าเป้นบั๊คช้าไม่เท่ากับ การมาแจ้งให้ผู้เล่นทราบว่ามันเป้นบั๊ค ซึ่งใช้เวลานานมากกว่าจะมาแจ้งให้ผุ้เล่นทราบ ซึ่งไม่รู้ว่าคนที่จงใจใช้บั๊ค จงใจใช้บั๊คไปเท่าไรต่อเท่าไรแล้ว2. เนื่องจากการกระทำบัคดังกล่าว ทางทีมงานฝ่ายที่รับแจ้ง จะต้องปรึกษากับทางทีมงานที่เกี่ยวข้องด้วยว่า การกระทำนี้ส่งผลมากน้อยแก่ระบบเกมส์ มาก หรือ น้อยเพียงไหน จึงจะลงโทษได้ตามความเหมาะสม
3. เมื่อได้รับคำตอบจากทีมงานฝ่ายที่เกี่ยวข้องแล้วทางทีมงานจึงได้ตรวจสอบหาบทลงโทษผู้กระทำผิดว่า เข้าข่ายผู้กระทำผิดใด และจะลงโทษเช่นไร
และเนื่องจากบทลงโทษ ไม่ได้รุนแรง และไม่ได้สงผลกระทบต่อเกมส์มากนัก ทางทีมงานจึงไม่มีบทลงโทษผู้ใช้บัคดังกล่าวได้ ตาม
กฎ กติกา มารยาท ข้อ 18 ห้ามใช้ข้อผิดพลาด (Bug) ของเกมเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ใด ๆ ทั้งภายในและภายนอกเกม
* บทลงโทษ ในกรณีที่ใช้ข้อผิดพลาดทำให้ได้มาซึ่งทรัพย์สิน จะทำการริบทรัพย์สิน
* บทลงโทษ ในกรณีที่ใช้ข้อผิดพลาดทำให้ได้มาซึ่งระดับตัวละครหรือค่าประสบการณ์ (Exp) จะทำการลดระดับตัวละครหรือค่าประสบการณ์ให้น้อยกว่าหรือเท่ากับค่าเดิมก่อน กระทำผิด
ทีมงานบอกว่าไม่บั๊คนี้ไม่กระทบต่อเกมส์มากนักทางทีมงานจึงไม่มีบทลงโทษผู้ใช้บัค แต่มันกระทบกับผู้เล่นที่เล่นในกิรกรรมกิลวอ และทุกครั้งเวลากิลวอมีการใช้บั๊คก็เห็นว่ามีการลงโทษและมีการแกไขกิลวอนั้นๆที่เกิดมีการใช้บั๊ค แต่ครั้งนี้ไม่มีทั้งบทลงโทษ และไม่การแก้ไขอะไรเกี่ยวกับเหตการณ์ที่ใช้บั๊คในกิลวอเลย คนที่จงใจใชับั๊คก็เหมือนเป็นการเอาเปรียบกับผู้เล่นในกิลวอนั้นๆไปเลย โดยที่ไมได้มีการแก้ไขและลงโทษอะไรเลยและ ผู้แจ้งไม่ได้แจ้งไม่ได้ปฏิบัติตาม
ระเบียบวิธีแจ้งและพิจารณาผู้กระทำผิด ทางทีมงานจึงไ่ม่สามารถพิจารณาได้ว่า จะมีบทลงโทษแก่ผู้ใช้บัค หรือ กลุ่มคนที่ใช้บัคนี้ เช่นไร หากเพื่อนๆ เห็นว่าข้อความหรือคำพูดของผมนั้นไม่ถูกต้อง หรือต้องการที่จะให้ลงโทษเช่นไร อยากให้ผู้เล่นลองเสนอวิธีลงโทษ หรือ ความเห็นต่างๆ ทางทีมงานไม่สัญญาว่าจะทำ แต่จะนำไปพิจารณา และเสนอกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงหรือแก้ไข ระเบียบ ข้อบังคับเพื่อลงโทษผู้ใช้บัค ต่อไปครับ
จากกระทู้นี้ http://forum.asura.in.th/index.php?topic=32908.0
ดูที่หัวกระทู้นะว่าคุณ ĈŸß€®ĿËă(เพื่อนนักเดินทาง) ได้ตั้งว่าเป็นบั๊คหรือเปล่า เพราะเค้าก็ไม่แน่ใจจึงต้องถามก่อน เพราะถ้าไม่ใช่บั๊คและเอาไปลงบอร์ดแจ้งคนทำผิดก็จะเป้นการกล่าวหาไป เค้าจึงต้องตั้งถามทีมงานก่อน และทีมงานก็ใช้เวลาเกือบ6-7วันกว่าจะมาตั้งห้องว่าเป็นบั๊ค โดยที่คนที่จงใจใช้บั๊คก็รู้วาเป้นบั๊คเพราะเค้าพูดเอง แต่ĈŸß€®ĿËă(เพื่อนนักเดินทาง)ก็คงรอให้ทีมงานมายืนยันอีกทีและทีมงานก็เพิ่งจะมายืนยันเมื่อนี่เอง และไม่รู้ว่าคุณ ĈŸß€®ĿËă(เพื่อนนักเดินทาง)จะมาอ่านกระทู้เล่านี้หรือไม่ ถ้าอ่านคุณ ĈŸß€®ĿËă(เพื่อนนักเดินทาง) จะไปโพสแจ้งในบอร์ดผู้กระทำผิดหรือไม่เพราะทีมงานชั้นสูงบอกเองว่าจะไม่มีการลงโทษผู้เล่นในทุกกรณี แจ้งไปก็ไม่ลงโทษ ไม่แจ้งก็ไม่ลงโทษ ผลคือเหมือนกันเพราะคุณNIZยืนยันเองกะมือ
และพอทีมงานมายืนยันว่าเป้นบั๊ค แต่ไม่สามารถเอาผิดและไม่สามารถแก้ไขการกระทำในกิลวอนั้นได้ จบคดีแบบเหมือนว่าผ่านไปเหมือนว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นในกิลวอนั้น แถมทีมงานตอกย้ำว่าไม่สามารถเอาผิดลงโทษคนที่จงใจใช้บั๊คได้จากคุณNIZE ผมได้ตรวจสอบเรื่องนี้และกำลังดำเนินการเพื่อเป็นไปตามกฎอย่างเคร่งครัดครับ
18.ห้ามใช้ข้อผิดพลาด (Bug) ของเกมเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ใด ๆ ทั้งภายในและภายนอกเกม
บทลงโทษ ในกรณีที่ใช้ข้อผิดพลาดทำให้ได้มาซึ่งทรัพย์สิน จะทำการริบทรัพย์สิน
บทลงโทษ ในกรณีที่ใช้ข้อผิดพลาดทำให้ได้มาซึ่งระดับตัวละครหรือค่าประสบการณ์ (Exp) จะทำการลดระดับตัวละครหรือค่าประสบการณ์ให้น้อยกว่าหรือเท่ากับค่าเดิมก่อนกระทำผิด
ทีมงานขออธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกฎนะครับ นโยบายของทีมงานถือว่าบัคเป็นความผิดของทีมงานๆ จะต้องเป็นผู้รับโทษ(ซึ่งเป็นการดำเนินการภายใน ขอไม่ชี้แจงรายละเอียด)
และจะไม่มีการลงโทษผู้เล่นในทุกกรณี แต่ทีมงานจะทำลายผลของบัคนั้นเสมือนหนึ่งว่าไม่ได้เกิดขึ้นเช่น ถ้าใช้บัคปั๊มเงิน ทีมงานก็จะริบเงิน ถ้าใช้บัคปั๊มเลเวล ทีมงานก็จะลดเลเวล
สำหรับกรณีนี้ ทีมงานกำลังประชุมเพื่อประเมินว่าบัคนี้ส่งผล อย่างไรบ้างถึงขนาดทำให้แพ้กลับเป็นชนะเลยหรือไม่อย่างไรขอเวลาตรวจสอยหน่อยครับ
บั๊คเล็กบั๊คใหญ่ ยังไงก็คือบั๊คหรือว่าทีมงานบอกว่าไม่ใช่ บั๊คใหย่บั๊คเล็กบทลงโทษก็ต้องเบาหนักแตกต่างกันไป ไม่ว่าจะกระทบเกมหรือไม่ เพราะเค้าจงใจใช้บั๊คทั้งๆที่เมื่อก่อนทีมงานไม่เคยละเว้นเรื่องใช้บั๊คเลย และยิ่งเป็นการจงใจด้วยแล้ว ทีมงานจะมาบอกว่าไม่ดูที่เจตนา เพราะนี้เค้าเจตนาใช้บัคและพูดทั้งๆที่รู้ว่าเป้นบั๊คเท่ากับว่าไม่สนใจทีมงานไม่สนใจเกม สนใจแต่ผลประโยชน์ตัวเองและพวกพ้อง ถ้าเกิดทีมงานใช้หลักการแบบนี้อีกหน่อยผู้เล่นเจอบั๊คไม่ว่าใหญ่เล็กผู้เล่นที่เป้นประโยชน์กับตัวเองและพวกพ้องก็จะเก็บไว้ใช้เอง คงไม่มีใครมาบอกทีมงานและคงไม่มีใครมาแจ้งหรอก เพราะจงใจใช้บั๊คยังไงทีมงานก็ไม่ลงโทษ และแจ้งไปทีมงานก็ไม่สามารถเอาผิดได้ งั้นก็เก็บไว้ใช้เองดีสุด
ส่วนเรื่องบทลงโทษและการแก้ไขผล ทีมงานก็ทำประจำนี่เวลากิลวอมีปัญหาเรื่องบั๊คต่างๆ ทำไมไม่ใช้หรือจัดการเหมือนทุกทีละ พอมาคราวนี้ไม่สามารถลงโทษและไม่สามารถจัดการผลกิลวอได้
